ซื้อโน็ตบุคใหม่แล้วคลิกขวาไม่ได้ครับ ใครรู้ตอบที

คลิกขวาหน้าเดสทอปปกติ และอื่นปกติแต่ที่เก็บรูปเก็บไฟล์ต่างๆกลับใช้ไม่ได้ ตามวีดีเลยครับ มีต้องตั้งค่าหรือแกไข้ตรงไหน ช่วยตอบมาทีครับ